Preguntas
-¿Qué sistema automatizado quiere
que se genere? (que es lo que quiere el cliente)
-
¿Por qué quiere que se genere esto
en particular? (dada una respuesta hacer esta pregunta)
- ¿Cuánto tiempo le está generando
actualmente hacer este proceso?
-
Como hace el procedimiento
actualmente, ¿Es una desventaja para usted en comparación con los otros
establecimientos? (saber más o menos si los otros establecimientos tiene algo
parecido a lo que el cliente quiere, esto es dado el conocimiento del cliente
con respecto a los otros establecimientos ya que a lo mejor quiere el mismo que
está en el establecimiento de enfrente)
-Este sistema, ¿le hará mayor
publicidad con los clientes por su eficacia?
-Cuando hay mucha gente ¿le genera
algún problema hacer su proceso manualmente?
-¿Se le ha pasado cobrar bien el
algún momento?
-¿Había mucha gente o simplemente
fue error suyo?
-¿Este proceso que realiza usted le
hace tomar mucha atención a los clientes y no distraerse por un momento?
